1. طرق تسجيل الدخول a) طرق تسجيل الدخول المدعومة: i. PTC (المعروف أيضًا باسم حساب النادي، Pokémon Trainer Central) ii. Google iii. Facebook b) طرق تسجيل الدخول غير المدعومة: i. Niantic Kids (حسابات الأطفال) ii. Apple 2. صيغة الحساب a) حساب PTC يشير إلى اسم المستخدم وليس اسم اللاعب داخل اللعبة b) يجب ألا يكون حساب PTC بصيغة البريد الإلكتروني c) إذا تم تسجيل حساب Facebook برقم هاتف، يجب توفير رمز الدولة المناسب 3. متطلبات كلمة المرور a) يجب أن تحتوي معظم كلمات مرور حسابات PTC (أكثر من 80%) على: أحرف كبيرة أحرف صغيرة أرقام رموز (بما في ذلك الأحرف الخاصة أو الأحرف ذات العلامات) جميعها مطلوبة 4. الفحص المسبق قبل إعادة الشحن a) بعد تقديم الطلب والتواصل مع خدمة العملاء، يجب تسجيل الخروج أو إغلاق جميع التطبيقات والمواقع المتعلقة باللعبة حتى يتم إشعارك بأن إعادة الشحن قد اكتملت b) لا حاجة لفترة تهدئة (CD) قبل أو بعد إعادة الشحن c) قبل تقديم الطلب، انتقل إلى: [Pokeball] → [الإعدادات] → [الحساب] للتحقق من ربط الحساب بشكل صحيح d) لمستخدمي تسجيل الدخول عبر Google أو Facebook، يرجى تعطيل المصادقة الثنائية مسبقًا إذا أمكن، أو تجهيز رموز التحقق دون اتصال والتنسيق مع خدمة العملاء للتحقق من تسجيل الدخول 5. شراء التذاكر a) لأي حدث، يجب شراء التذاكر قبل انتهاء الحدث بيوم واحد على الأقل لتجنب فقدان الحدث أو عدم القدرة على المطالبة بالمكافآت بسبب اختلاف المناطق الزمنية