1. Métodos de inicio de sesión a) Métodos de inicio de sesión soportados: i. PTC (también conocido como Cuenta Club, Pokémon Trainer Central) ii. Google iii. Facebook b) Métodos de inicio de sesión no soportados: i. Niantic Kids (cuentas infantiles) ii. Apple 2. Formato de cuenta a) La cuenta PTC se refiere al nombre de usuario, no al nombre del jugador en el juego b) La cuenta PTC no debe estar en formato de correo electrónico c) Si una cuenta de Facebook está registrada con un número de teléfono, se debe proporcionar el código de país correspondiente 3. Requisitos de contraseña a) La mayoría (80%+) de las contraseñas de cuentas PTC deben incluir: Letras mayúsculas Letras minúsculas Números Símbolos (incluyendo caracteres especiales o acentuados) Todos son requeridos 4. Verificación previa antes de la recarga a) Después de realizar el pedido y contactar al servicio al cliente, debe cerrar sesión o cerrar todas las aplicaciones y sitios web relacionados con el juego hasta que se le notifique que la recarga está completa b) No se requiere tiempo de espera (CD) antes o después de la recarga c) Antes de realizar el pedido, vaya a: [Pokeball] → [Configuración] → [Cuenta] para verificar que la cuenta proporcionada esté correctamente vinculada d) Para usuarios que inician sesión con Google o Facebook, desactive la autenticación de dos factores con anticipación si es posible, o prepare códigos de verificación offline y coordine con el servicio al cliente para la verificación de inicio de sesión 5. Compra de boletos a) Para cualquier evento, los boletos deben comprarse al menos un día antes de que termine el evento para evitar perder el evento o no poder reclamar recompensas debido a diferencias de zona horaria