1. Métodos de login a) Métodos de login suportados: i. PTC (também conhecido como Conta Club, Pokémon Trainer Central) ii. Google iii. Facebook b) Métodos de login não suportados: i. Niantic Kids (contas infantis) ii. Apple 2. Formato da conta a) Conta PTC refere-se ao nome de usuário, não ao nome do jogador no jogo b) Conta PTC não deve estar no formato de e-mail c) Se uma conta do Facebook estiver registrada com um número de telefone, o código do país correspondente deve ser fornecido 3. Requisitos de senha a) A maioria (80%+) das senhas de contas PTC deve incluir: Letras maiúsculas Letras minúsculas Números Símbolos (incluindo caracteres especiais ou acentuados) Todos são obrigatórios 4. Pré-verificação antes da recarga a) Após fazer o pedido e entrar em contato com o atendimento ao cliente, você deve sair ou fechar todos os aplicativos e sites relacionados ao jogo até ser notificado de que a recarga foi concluída b) Não é necessário cooldown (CD) antes ou depois da recarga c) Antes de fazer o pedido, vá para: [Pokeball] → [Configurações] → [Conta] para verificar se a conta fornecida está corretamente vinculada d) Para usuários de login Google ou Facebook, desative a autenticação em dois fatores antecipadamente, se possível, ou prepare códigos de verificação offline e coordene com o atendimento ao cliente para verificação de login 5. Compra de ingressos a) Para qualquer evento, os ingressos devem ser comprados pelo menos um dia antes do término do evento para evitar perder o evento ou não conseguir resgatar recompensas devido a diferenças de fuso horário