Wenn Sie beim Anmelden bei Netflix "Reaktivieren Sie Ihr Konto", "Willkommen zurück" sehen oder kein Premium mehr sind, folgen Sie bitte diesen Schritten:
- Melden Sie sich bei GamsGo an.
Klicken Sie unten rechts auf der Seite auf das Chat-Symbol, um den Kundendienst zu kontaktieren.
Bei der ersten Frage "Haben Sie ein Vorverkaufsproblem oder ein Nachverkaufsproblem?" wählen Sie "Ich habe bereits einen Kauf getätigt - Nachfragen zu Nachverkaufsproblemen."
Bei der zweiten Frage "Bei welchem Abonnement handelt es sich um Nachverkaufsprobleme?" wählen Sie Netflix.
Bei der dritten Frage "Welches Problem haben Sie mit Ihrem Netflix?" wählen Sie "Mein Netflix ist nicht mehr Premium."
Wählen Sie bei der vierten Frage das Netflix-Abonnement aus, das nicht Premium ist.
Klicken Sie auf der nächsten Seite auf "Report Netflix not premium".
- Herzlichen Glückwunsch, Sie haben den gesamten Vorgang zum Melden von Problemen mit Netflix abgeschlossen. Wir werden das Problem "nicht Premium" so schnell wie möglich in der Reihenfolge der eingegangenen Berichte für jeden Benutzer lösen. Dieser Prozess dauert in der Regel 3-7 Werktage. Das Ergebnis wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt, bitte haben Sie Geduld.
