Si vous voyez "Réactivez votre compte", "Bienvenue" ou si vous n'êtes plus premium lors de la connexion à Netflix, suivez ces étapes :
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Connectez-vous à GamsGo.
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Cliquez sur l'icône de chat en bas à droite de la page pour contacter le service client.
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À la première question "Avez-vous un problème de pré-vente ou un problème après-vente ?" sélectionnez "J'ai déjà effectué un achat - je pose des questions sur les problèmes après-vente."
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À la deuxième question "Pour quel abonnement demandez-vous de l'aide après-vente ?" sélectionnez Netflix.
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À la troisième question "Quel problème rencontrez-vous avec votre Netflix ?" sélectionnez "Mon Netflix n'est plus premium."
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À la quatrième question, sélectionnez l'abonnement Netflix qui n'est pas premium.
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Sur la page suivante, cliquez sur "Report Netflix not premium."
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Félicitations, vous avez terminé le processus de signalement d'un problème avec Netflix. Nous résoudrons le problème "non premium" pour chaque utilisateur aussi rapidement que possible en fonction de l'ordre de réception des rapports. Ce processus prend généralement 3 à 7 jours ouvrables. Le résultat vous sera communiqué par e-mail, veuillez patienter.
