Notis Perlindungan Data GDPR

Notis Perlindungan Data GDPR ini bertujuan untuk menerangkan prinsip-prinsip pemprosesan data peribadi oleh GamsGo semasa menyediakan perkhidmatan platform dan menjalankan aktiviti operasi berkaitan, asas undang-undang yang terpakai untuk pemprosesan tersebut, serta hak yang tersedia kepada pengguna. Notis ini dirumuskan mengikut Peraturan Perlindungan Data Umum (Peraturan (EU) 2016/679, "GDPR") dan terpakai untuk platform GamsGo serta perkhidmatan berkaitannya.

Semasa mengendalikan platform GamsGo dan menyediakan perkhidmatan kepada pengguna, kami mungkin memproses data peribadi berkaitan pengguna dalam skop yang munasabah dan perlu. Aktiviti pemprosesan ini dijalankan terutamanya untuk menyokong penyediaan dan operasi perkhidmatan platform, memenuhi kewajipan platform, melindungi keselamatan sistem dan pengguna, serta mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkaitan.

Semasa memproses data peribadi, kami mematuhi prinsip kesahihan, pematuhan, dan peminimuman data. Data peribadi hanya diproses setakat yang diperlukan untuk mencapai tujuan perkhidmatan yang jelas dan sah, serta berdasarkan jangkaan munasabah yang dibentuk oleh pengguna semasa menggunakan perkhidmatan platform.

Kami memproses data peribadi hanya apabila terdapat asas undang-undang yang sah seperti yang ditetapkan oleh undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa, untuk tujuan menyediakan dan melaksanakan perkhidmatan platform, mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan, serta memastikan operasi dan keselamatan platform berjalan lancar.

Dalam praktiknya, aktiviti pemprosesan seperti ini biasanya berkaitan dengan senario perniagaan berikut:

1. Menyokong hubungan perkhidmatan dan pengaturan kontrak berkaitan antara pengguna dan platform;

2. Menyelesaikan pesanan, tambah nilai, pengesahan pembayaran, sokongan selepas jualan, dan operasi berkaitan;

3. Mematuhi kewajipan undang-undang, cukai, perakaunan dan peraturan yang berkenaan;

4. Melindungi keselamatan platform dan pengguna, serta mencegah penipuan, penyalahgunaan, atau kelakuan tidak wajar lain;

5. Dalam keadaan tertentu yang diwajibkan secara jelas oleh undang-undang, berdasarkan kebenaran jelas pengguna.

Kami tidak memproses data peribadi tanpa asas undang-undang yang sah. Bergantung pada keadaan tertentu, pemprosesan data peribadi mungkin berdasarkan pelaksanaan kontrak, pematuhan kewajipan undang-undang, kepentingan sah platform, atau persetujuan jelas pengguna, mengikut sifat data dan tujuan pemprosesan.

Dalam skop yang munasabah dan diperlukan, GamsGo boleh memproses kategori data peribadi berikut berkaitan pengguna:

1. Maklumat akaun dan hubungan (untuk penciptaan akaun, pengesahan identiti, dan komunikasi perkhidmatan);

2. Maklumat pesanan dan perkhidmatan (untuk pemenuhan pesanan, penyampaian perkhidmatan, dan sokongan selepas jualan);

3. Maklumat rujukan berkaitan pembayaran (seperti status transaksi dan pengecam berkaitan pesanan, tidak termasuk butiran penuh kad pembayaran);

4. Maklumat teknikal dan keselamatan (seperti maklumat peranti, log atau akses, digunakan untuk memastikan keselamatan dan kestabilan sistem);

5. Maklumat yang dijana melalui komunikasi antara pengguna dan platform (seperti rekod sokongan pelanggan).

Kategori data ini diproses hanya setakat yang diperlukan untuk mencapai tujuan perkhidmatan tertentu dan memenuhi kewajipan undang-undang.

Pemprosesan data berkaitan pembayaran dilakukan terutamanya oleh penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga dalam sistem yang mematuhi peraturan. GamsGo tidak menyimpan nombor kad pembayaran penuh, kod CVV atau maklumat pengesahan pembayaran sensitif lain dalam sistemnya sendiri. Platform hanya menerima hasil transaksi, maklumat status pesanan dan pengecam rujukan berkaitan yang dikembalikan oleh penyedia perkhidmatan pembayaran, setakat yang diperlukan untuk pemprosesan pesanan, penyelarasan, bayaran balik dan sokongan pelanggan.

Data peribadi digunakan dan diakses hanya dalam skop yang diperlukan untuk mencapai tujuan yang dinyatakan di atas dan mematuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan.

Sepanjang operasi platform, data peribadi tertentu mungkin diproses oleh sistem dalaman GamsGo, atau jika perlu, oleh penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang menyokong operasi dan prestasi perkhidmatan platform bagi pihak GamsGo.

Pihak ketiga ini hanya dibenarkan memproses data peribadi setakat yang diperlukan untuk melaksanakan fungsi perkhidmatan masing-masing, dan dikehendaki, menurut perjanjian kontrak dan undang-undang perlindungan data yang berkenaan, melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai.

Disebabkan oleh seni bina teknikal, liputan perkhidmatan dan ciri operasi platform, data peribadi mungkin diproses atau disimpan di negara atau wilayah yang berbeza.

Apabila data peribadi dipindahkan dari Kesatuan Eropah ke lokasi di luar EU, GamsGo akan melaksanakan mekanisme pemindahan yang mematuhi serta langkah-langkah teknikal dan organisasi yang sesuai mengikut undang-undang perlindungan data yang berkenaan, untuk memastikan data peribadi kekal dilindungi sepanjang kitaran pemprosesan.

Pemindahan rentas sempadan seperti ini boleh dilakukan berdasarkan keputusan kecukupan yang dikeluarkan oleh Suruhanjaya Eropah, Klausa Kontrak Piawai (SCC), atau mekanisme pemindahan sah yang lain.

Kami menyimpan data peribadi hanya untuk tempoh yang munasabah diperlukan bagi mencapai tujuan pemprosesan, memenuhi kewajipan undang-undang atau pematuhan, melindungi keselamatan platform, atau menyelesaikan pertikaian berkaitan.

Apabila tujuan yang berkaitan tidak lagi wujud atau tempoh pengekalan tamat, data peribadi akan diproses mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan melalui penghapusan, penganonoman, atau kaedah lain yang mematuhi.

Bagi aktiviti pemprosesan data peribadi yang diterangkan dalam Notis ini, entiti yang bertanggungjawab ke atas operasi dan pengurusan platform GamsGo bertindak sebagai Pengawal Data yang berkaitan.

Maklumat Perhubungan: Pengguna boleh menghubungi kami mengenai urusan data peribadi melalui: Emel: privacy@gamsgo.com

Jika berkenaan, GamsGo telah melantik kakitangan yang bertanggungjawab untuk urusan perlindungan data berdasarkan skala perniagaan dan profil risikonya, dan urusan ini dikendalikan melalui maklumat hubungan yang diberikan di atas.

Selaras dengan undang-undang perlindungan data yang berkenaan, pengguna yang layak berhak untuk melaksanakan hak berikut berkaitan data peribadi mereka, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

1. Hak untuk mengesahkan sama ada kami memproses data peribadi mereka dan meminta akses;

2. Hak untuk meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.

3. Hak untuk meminta penghapusan data peribadi jika dibenarkan secara sah;

4. Hak untuk meminta sekatan atau membantah aktiviti pemprosesan tertentu;

5. Hak untuk menerima data peribadi mereka dalam format berstruktur, biasa digunakan dan boleh dibaca mesin serta melaksanakan portabiliti data;

6. Hak untuk menarik balik persetujuan pada bila-bila masa jika pemprosesan berdasarkan persetujuan (tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelum penarikan balik).

Pengguna boleh menghantar permintaan berkaitan melalui saluran hubungan yang diterbitkan oleh GamsGo. GamsGo akan memberi respons kepada permintaan tersebut mengikut undang-undang perlindungan data yang berkenaan dalam tempoh yang munasabah, biasanya tidak melebihi 30 hari. Jika permintaan adalah kompleks atau memerlukan lanjutan, pengguna akan dimaklumkan mengikut keperluan undang-undang.

Dalam operasi dan pengurusan keselamatan platform, GamsGo boleh menggunakan langkah teknikal automatik untuk membantu pentadbiran sistem, pengenalpastian risiko, pencegahan penipuan dan jaminan kestabilan perkhidmatan.

Pemprosesan automatik ini hanya digunakan sebagai langkah sokongan dan tidak akan digunakan sebagai satu-satunya asas untuk keputusan yang memberi kesan undang-undang atau impak penting yang serupa kepada pengguna tanpa perlindungan yang sesuai atau mekanisme campur tangan manusia.

Pengguna boleh meminta semakan manusia melalui saluran platform jika mereka mempunyai soalan mengenai hasil pemprosesan tersebut.

Kami telah melaksanakan langkah teknikal dan organisasi yang sesuai dengan skala perniagaan, keupayaan teknikal, dan profil risiko kami untuk mencegah akses, pendedahan, pengubahan, atau penyalahgunaan data peribadi tanpa kebenaran, serta mengurangkan risiko keselamatan semasa penghantaran dan penyimpanan data.

Jika pengguna percaya bahawa pemprosesan data peribadi mereka tidak mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkenaan, mereka berhak membuat aduan kepada pihak berkuasa penyelia perlindungan data peribadi yang berkompeten.

Kami menggalakkan pengguna, jika boleh, untuk menghubungi GamsGo melalui saluran hubungan yang diterbitkan sebelum mencari penyelesaian peraturan, supaya kami dapat menangani dan menyelesaikan kebimbangan dengan segera.

Kami mungkin mengemas kini Notis ini dari semasa ke semasa sebagai tindak balas kepada perubahan undang-undang, keperluan peraturan, atau operasi platform. Versi yang dikemas kini akan diterbitkan di platform dan berkuat kuasa pada tarikh penerbitan.

Untuk memastikan operasi normal platform GamsGo dan mengekalkan keselamatan platform, GamsGo mungkin menggunakan kuki atau teknologi serupa (seperti storan tempatan atau teknologi log) semasa operasi platform.

Teknologi ini mungkin digunakan untuk tujuan berikut:

1. Memastikan fungsi dan kestabilan ciri teras platform berjalan dengan baik;

2. Mengenal pasti dan mencegah akses tidak normal, penyalahgunaan, atau risiko keselamatan;

3. Merekod status penggunaan asas untuk sokongan pengurusan akaun dan kesinambungan perkhidmatan.

Di mana dikehendaki oleh undang-undang perlindungan data yang berkenaan, perkara berkaitan penggunaan kuki atau teknologi serupa akan dikendalikan mengikut keperluan undang-undang.