ประกาศการคุ้มครองข้อมูล GDPR

ประกาศคุ้มครองข้อมูล GDPR นี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายหลักการในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดย GamsGo ระหว่างให้บริการแพลตฟอร์มและดำเนินกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง ฐานทางกฎหมายที่ใช้สำหรับการประมวลผลดังกล่าว และสิทธิที่ผู้ใช้มี ประกาศนี้จัดทำขึ้นตามข้อบังคับคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (Regulation (EU) 2016/679, "GDPR") และใช้กับแพลตฟอร์ม GamsGo และบริการที่เกี่ยวข้อง

ระหว่างการดำเนินงานแพลตฟอร์ม GamsGo และให้บริการแก่ผู้ใช้ เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ในขอบเขตที่เหมาะสมและจำเป็น การประมวลผลนี้ดำเนินขึ้นเพื่อสนับสนุนการให้บริการและการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม ปฏิบัติตามข้อผูกพันของแพลตฟอร์ม รักษาความปลอดภัยของระบบและผู้ใช้ และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

เมื่อประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล เราปฏิบัติตามหลักความถูกต้องตามกฎหมาย ความสอดคล้อง และการลดข้อมูลให้น้อยที่สุด ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกประมวลผลเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ของบริการที่ชัดเจนและถูกต้องตามกฎหมาย และอิงตามความคาดหวังที่สมเหตุสมผลของผู้ใช้ขณะใช้บริการแพลตฟอร์ม

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเมื่อมีฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้บริการและดำเนินการของแพลตฟอร์ม ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับ และเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานและปลอดภัยตามปกติ

โดยทั่วไป กิจกรรมการประมวลผลเหล่านี้มักเกี่ยวข้องกับสถานการณ์ทางธุรกิจต่อไปนี้:

1. สนับสนุนความสัมพันธ์ด้านบริการและข้อตกลงสัญญาที่เกี่ยวข้องระหว่างผู้ใช้กับแพลตฟอร์ม;

2. ดำเนินการสั่งซื้อ เติมเงิน ยืนยันการชำระเงิน บริการหลังการขาย และการดำเนินการที่เกี่ยวข้อง;

3. ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย ภาษี บัญชี และข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง;

4. ปกป้องความปลอดภัยของแพลตฟอร์มและผู้ใช้ และป้องกันการฉ้อโกง การละเมิด หรือการกระทำที่ไม่เหมาะสมอื่น ๆ;

5. ในบางกรณีที่กฎหมายกำหนดโดยชัดแจ้ง และได้รับอนุญาตจากผู้ใช้โดยชัดแจ้ง

เราไม่ดำเนินการข้อมูลส่วนบุคคลหากไม่มีฐานทางกฎหมายที่ถูกต้อง การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอาจขึ้นอยู่กับการปฏิบัติตามสัญญา การปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของแพลตฟอร์ม หรือความยินยอมอย่างชัดเจนของผู้ใช้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับลักษณะของข้อมูลและวัตถุประสงค์ในการประมวลผล

ในขอบเขตที่เหมาะสมและจำเป็น GamsGo อาจดำเนินการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ในหมวดหมู่ต่อไปนี้:

1. ข้อมูลบัญชีและข้อมูลติดต่อ (สำหรับสร้างบัญชี ยืนยันตัวตน และการสื่อสารบริการ);

2. ข้อมูลคำสั่งซื้อและบริการ (สำหรับการดำเนินการจัดส่ง การให้บริการ และการสนับสนุนหลังการขาย);

3. ข้อมูลอ้างอิงที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงิน (เช่น สถานะธุรกรรมและรหัสที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อ ยกเว้นรายละเอียดบัตรชำระเงินทั้งหมด);

4. ข้อมูลทางเทคนิคและความปลอดภัย (เช่น ข้อมูลอุปกรณ์, ข้อมูลบันทึก หรือข้อมูลการเข้าถึง ที่ใช้เพื่อความปลอดภัยและเสถียรภาพของระบบ);

5. ข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการสื่อสารระหว่างผู้ใช้กับแพลตฟอร์ม (เช่น บันทึกฝ่ายสนับสนุนลูกค้า)

ข้อมูลประเภทนี้จะถูกประมวลผลเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ของบริการและปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายเท่านั้น

การประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินจะดำเนินการโดยผู้ให้บริการชำระเงินภายนอกเป็นหลัก ภายในระบบที่เป็นไปตามข้อกำหนด GamsGo จะไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรชำระเงินครบถ้วน รหัส CVV หรือข้อมูลยืนยันการชำระเงินที่สำคัญอื่น ๆ ไว้ในระบบของตนเอง แพลตฟอร์มจะได้รับเฉพาะผลลัพธ์ธุรกรรม สถานะคำสั่งซื้อ และรหัสอ้างอิงที่เกี่ยวข้องที่ผู้ให้บริการชำระเงินส่งกลับมาเท่านั้น เท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการคำสั่งซื้อ การกระทบยอด การคืนเงิน และการสนับสนุนลูกค้า

ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกใช้และเข้าถึงเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้นและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ระหว่างการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม ข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างอาจถูกประมวลผลโดยระบบภายในของ GamsGo หรือหากจำเป็น โดยผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่สนับสนุนการดำเนินงานและประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มในนามของ GamsGo

บุคคลที่สามเหล่านี้ได้รับอนุญาตให้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่บริการของตนเท่านั้น และต้องดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมตามข้อตกลงในสัญญาและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

ด้วยโครงสร้างทางเทคนิค ขอบเขตการให้บริการ และลักษณะการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในประเทศหรือภูมิภาคที่แตกต่างกัน

เมื่อมีการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลจากสหภาพยุโรปไปยังสถานที่นอก EU GamsGo จะใช้กลไกการถ่ายโอนที่สอดคล้องและมาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการปกป้องอย่างเพียงพอตลอดกระบวนการประมวลผล

การโอนข้อมูลข้ามพรมแดนดังกล่าวอาจดำเนินการบนพื้นฐานของคำตัดสินความเหมาะสมโดยคณะกรรมาธิการยุโรป ข้อสัญญามาตรฐาน (SCCs) หรือกลไกการโอนข้อมูลที่ถูกต้องตามกฎหมายอื่น ๆ

เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้เฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ในการประมวลผล ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือการปฏิบัติตามข้อบังคับ รักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม หรือแก้ไขข้อพิพาทที่เกี่ยวข้อง

เมื่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องหมดไปหรือระยะเวลาการเก็บข้อมูลสิ้นสุด ข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น การลบ การทำให้ไม่สามารถระบุได้ หรือวิธีอื่นที่สอดคล้องกับกฎหมาย

สำหรับกิจกรรมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุไว้ในประกาศนี้ หน่วยงานที่รับผิดชอบการดำเนินงานและจัดการแพลตฟอร์ม GamsGo จะทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลติดต่อ: ผู้ใช้สามารถติดต่อเราเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลได้ทาง: อีเมล: privacy@gamsgo.com

หากมีความเกี่ยวข้อง GamsGo ได้แต่งตั้งบุคลากรที่รับผิดชอบด้านการปกป้องข้อมูลตามขนาดธุรกิจและโปรไฟล์ความเสี่ยง โดยดำเนินการผ่านช่องทางการติดต่อที่ระบุไว้ข้างต้น

ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์สามารถใช้สิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

1. สิทธิ์ในการยืนยันว่าเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาหรือไม่ และขอเข้าถึงข้อมูล;

2. สิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์

3. สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อกฎหมายอนุญาต;

4. สิทธิ์ในการขอจำกัดหรือคัดค้านกิจกรรมการประมวลผลบางอย่าง;

5. สิทธิในการรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่มีโครงสร้าง ใช้กันทั่วไป และเครื่องอ่านได้ และใช้สิทธิการพกพาข้อมูล;

6. สิทธิในการถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อเมื่อการประมวลผลขึ้นอยู่กับความยินยอม (โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนการถอนความยินยอม)

ผู้ใช้สามารถส่งคำขอที่เกี่ยวข้องผ่านช่องทางการติดต่อที่ GamsGo เผยแพร่ GamsGo จะตอบกลับคำขอเหล่านี้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้องภายในระยะเวลาที่เหมาะสม โดยทั่วไปไม่เกิน 30 วัน หากคำขอมีความซับซ้อนหรือจำเป็นต้องขยายเวลา ผู้ใช้จะได้รับแจ้งตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

ระหว่างการดำเนินงานและการจัดการความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม GamsGo อาจใช้มาตรการทางเทคนิคอัตโนมัติเพื่อช่วยในการจัดการระบบ การระบุความเสี่ยง การป้องกันการฉ้อโกง และการรักษาเสถียรภาพของบริการ

การประมวลผลอัตโนมัติลักษณะนี้ใช้เพื่อสนับสนุนเท่านั้น และจะไม่ถูกใช้เป็นพื้นฐานเดียวในการตัดสินใจที่ส่งผลทางกฎหมายหรือผลกระทบสำคัญต่อผู้ใช้ เว้นแต่จะมีมาตรการป้องกันหรือกลไกการแทรกแซงโดยมนุษย์ที่เหมาะสม

ผู้ใช้สามารถขอให้มีการตรวจสอบโดยมนุษย์ผ่านช่องทางของแพลตฟอร์ม หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับผลลัพธ์ของการประมวลผลดังกล่าว

เราได้ดำเนินมาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมกับขนาดธุรกิจ ความสามารถทางเทคนิค และโปรไฟล์ความเสี่ยงของเรา เพื่อป้องกันการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต และเพื่อลดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการส่งและจัดเก็บข้อมูล

หากผู้ใช้เชื่อว่าการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของตนไม่เป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ผู้ใช้มีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่มีอำนาจ

เราขอแนะนำให้ผู้ใช้ติดต่อ GamsGo ผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้ก่อนที่จะดำเนินการทางกฎหมาย เพื่อให้เราสามารถแก้ไขข้อกังวลได้อย่างรวดเร็ว

เราอาจปรับปรุงประกาศนี้เป็นระยะตามการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ หรือการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม เวอร์ชันที่ปรับปรุงจะเผยแพร่บนแพลตฟอร์มและมีผลตั้งแต่วันที่เผยแพร่

เพื่อให้แพลตฟอร์ม GamsGo ทำงานได้ตามปกติและรักษาความปลอดภัย GamsGo อาจใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกัน (เช่น local storage หรือเทคโนโลยีการบันทึก) ระหว่างการใช้งานแพลตฟอร์ม

เทคโนโลยีเหล่านี้อาจถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

1. รับประกันการทำงานและความเสถียรของฟีเจอร์หลักของแพลตฟอร์ม

2. ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงผิดปกติ การใช้งานในทางที่ผิด หรือความเสี่ยงด้านความปลอดภัย;

3. บันทึกสถานะการใช้งานพื้นฐานเพื่อสนับสนุนการจัดการบัญชีและความต่อเนื่องของบริการ

หากกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้ การใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกันจะดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมาย