GDPR 資料保護通知

本 GDPR 資料保護通知旨在說明 GamsGo 在提供平台服務及相關營運活動過程中，處理個人資料所遵循的原則、適用的法律依據，以及用戶可享有的權利。本通知依據《一般資料保護規則》（Regulation (EU) 2016/679，簡稱「GDPR」）制定，適用於 GamsGo 平台及其相關服務。

在營運 GamsGo 平台並向用戶提供服務的過程中，我們可能會在合理且必要的範圍內處理與用戶相關的個人資料。這些處理活動主要用於支持平台服務的提供與運營、履行平台義務、保障系統及用戶安全，以及遵守適用的法律法規要求。

在處理個人資料時，我們遵循合法性、合規性及資料最小化原則。個人資料僅在達成明確且合法的服務目的所需範圍內處理，並依據用戶於使用平台服務過程中形成的合理預期。

我們僅在適用法律法規規定的有效法律依據存在時，為提供和執行平台服務、履行法律及法規義務，以及確保平台正常運作與安全之目的處理個人資料。

實際操作中，此類處理活動通常與以下業務情境相關：

1. 支援用戶與平台之間的服務關係及相關合約安排；

2. 完成訂單、儲值、付款確認、售後支援及相關操作；

3. 遵守適用的法律、稅務、會計及監管義務；

4. 保護平台與用戶安全，防止詐騙、濫用或其他不當行為；

5. 在法律明確要求的特定情況下，根據用戶的明確授權。

在沒有有效法律依據的情況下，我們不會處理個人資料。根據具體情況，個人資料處理可能基於履行合約、遵守法律義務、平台的合法利益，或用戶的明確同意，並取決於資料的性質及處理目的。

在合理且必要的範圍內，GamsGo 可能會處理以下與用戶相關的個人資料類別：

1. 帳戶與聯絡資訊（用於帳戶建立、身份驗證及服務溝通）；

2. 訂單與服務資訊（用於訂單處理、服務提供及售後支援）；

3. 與付款相關的參考資訊（如交易狀態及訂單相關識別碼，不包含完整付款卡資訊）；

4. 技術與安全資訊（如裝置、日誌或存取相關資訊，用於確保系統安全與穩定）;

5. 透過用戶與平台溝通產生的資訊（如客服紀錄）。

這些類別的資料僅在達成特定服務目的及履行法律義務所需的範圍內處理。

付款相關資料主要由第三方支付服務提供商在其合規系統中處理。GamsGo 不會在自身系統中儲存完整的付款卡號、CVV 代碼或其他敏感支付驗證資訊。平台僅在訂單處理、對帳、退款及客服所需範圍內，接收支付服務提供商返回的交易結果、訂單狀態資訊及相關參考識別碼。

個人資料僅在達成上述目的及遵守適用法律義務所需的範圍內使用與存取。

在平台運營過程中，部分個人資料可能由 GamsGo 內部系統處理，或在必要時，由代表 GamsGo 支援平台運營和服務效能的第三方服務供應商處理。

這些第三方僅可在履行其服務職能所需的範圍內處理個人資料，並須依據合約安排及適用的資料保護法，採取適當的技術與組織安全措施。

由於平台的技術架構、服務範圍及營運特性，個人資料可能會在不同國家或地區處理或儲存。

當個人資料從歐盟轉移到歐盟以外地區時，GamsGo 會依據適用的資料保護法，採取合規的傳輸機制及適當的技術和組織性保護措施，以確保個人資料在處理全過程中都能獲得充分保護。

此類跨境傳輸可依據歐盟委員會的適足性決定、標準契約條款（SCCs）或其他合法傳輸機制進行。

我們僅在合理必要的期間內保留個人資料，以達成處理目的、履行法律或合規義務、保障平台安全，或解決相關爭議。

當相關目的不再存在或保存期限到期時，個人資料將依適用法律要求以刪除、匿名化或其他合規方式處理。

針對本通知中所述的個人資料處理活動，負責營運與管理 GamsGo 平台的實體為相關資料控制者。

聯絡資訊： 用戶可透過以下方式聯絡我們處理個人資料事宜： Email: privacy@gamsgo.com

在適用情況下，GamsGo 根據業務規模和風險狀況指派了負責資料保護的專員，相關事宜可透過上述聯絡方式處理。

根據適用的資料保護法律，符合資格的用戶有權行使以下與其個人資料相關的權利，包括但不限於：

1. 有權確認我們是否處理其個人資料並請求存取；

2. 有權要求更正不正確或不完整的個人資料；

3. 在法律允許的情況下，要求刪除個人資料的權利；

4. 有權要求限制或反對特定的處理活動；

5. 有權以結構化、通用且機器可讀的格式接收其個人資料，並行使資料可攜權；

6. 在基於同意的處理情況下，您有權隨時撤回同意（撤回前的處理合法性不受影響）。

用戶可透過 GamsGo 公布的聯絡渠道提交相關請求。GamsGo 將依據適用的資料保護法，在合理期限內回應這些請求，通常不超過 30 天。如請求較為複雜或需延長處理時間，將依法律要求通知用戶。

在平台運營與安全管理過程中，GamsGo 可能會使用自動化技術措施來協助系統管理、風險識別、防止詐騙，以及確保服務穩定性。

此類自動化處理僅作為輔助措施使用，若無適當保障或人工介入機制，不會作為對用戶產生法律效力或類似重大影響決策的唯一依據。

如對該處理結果有疑問，使用者可透過平台渠道申請人工審核。

我們已根據業務規模、技術能力及風險狀況，採取適當的技術與組織措施，以防止個人資料被未經授權存取、洩漏、變更或濫用，並降低資料傳輸及儲存過程中的潛在安全風險。

如果用戶認為其個人資料的處理不符合適用的資料保護法律，則有權向主管個人資料保護監管機關提出申訴。

我們鼓勵用戶在尋求監管途徑前，盡量透過公布的聯絡方式與 GamsGo 聯繫，以便我們及時處理和解決問題。

我們可能會因應法律、法規要求或平台營運的變更，不定期更新本通知。更新版本將於平台上發布，並自發布日起生效。

為確保 GamsGo 平台正常運作及維護平台安全，GamsGo 在平台運行期間可能會使用 Cookie 或類似技術（如本地儲存或記錄技術）。

這些技術可能用於以下目的：

1. 確保核心平台功能正常運作與穩定性；

2. 識別並防止異常訪問、濫用或安全風險；

3. 記錄基本使用狀態，以支援帳戶管理和服務持續性。

如適用的資料保護法要求，與 Cookie 或類似技術相關的事項將依法律規定處理。