Política de privacidad de GamsGo

La declaración de protección de datos de GamsGo se basa en los términos utilizados por los legisladores europeos para aprobar el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Nuestra declaración de protección de datos debe ser clara y comprensible para el público, los clientes y los socios. Para garantizar esto, primero debemos explicar la terminología utilizada.

En esta declaración de protección de datos, utilizamos específicamente los siguientes términos:

informacion personal

Los datos personales se refieren a cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (el interesado). Se considera persona identificable aquella cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o factores propios de su identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social.

Interesado

El interesado es cualquier persona física identificada o identificable cuyos datos personales sean tratados por el responsable del tratamiento.

Procesando

Tratamiento es cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea a través de medios automatizados, tales como recopilación, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o modificación, recuperación, consulta, uso, transmisión o difusión o proporcionar de otras maneras, alinear o combinar, restringir, eliminar o destruir y divulgar.

Restricciones de procesamiento

La restricción del procesamiento es el marcado de los datos personales almacenados para restringir el procesamiento futuro.

Anatomía

El análisis se refiere a cualquier forma de procesamiento automatizado de datos personales, incluido el uso de dichos datos para evaluar o predecir aspectos relacionados con el desempeño de una persona física en el trabajo, su situación económica, su salud, sus preferencias personales, sus intereses, su confiabilidad, su comportamiento, su ubicación o sus acciones.

Alias

La seudonimización se refiere al método de procesamiento de datos personales en el que los datos personales ya no pueden atribuirse a un interesado específico sin el uso de información adicional, siempre que dicha información adicional se almacene por separado y esté sujeta a medidas técnicas y organizativas para garantizar que los datos personales. No pertenece a una persona física identificada o identificable.

Cuando inicie sesión, también configuraremos múltiples cookies para guardar su información de inicio de sesión y la cookie de visualización de su pantalla. La Cookie de inicio de sesión tiene una duración de dos días y la Cookie de opción de pantalla tiene una duración de un año. Si elige "Recordarme", su inicio de sesión durará dos semanas. Si cierra sesión en su cuenta, se eliminará la cookie de inicio de sesión.

Las cookies se utilizan para los siguientes fines:

Con fines estadísticos, mediante [análisis de datos agregados sobre el tráfico y uso de nuestro sitio web]

Creamos estadísticas para ayudarnos a comprender cómo visita GamsGo.com, lo que nos permite mejorar la estructura de GamsGo.com y su contenido, mejorando así su experiencia;

Recuerde su configuración entre sesiones de navegación y personalice el sitio para satisfacer mejor sus necesidades y preferencias, como elegir un idioma de visualización o una moneda.

Para lograr los objetivos anteriores, este sitio web utiliza dos tipos básicos de Cookies, Cookies de sesión y Cookies persistentes. Las cookies de sesión son archivos temporales almacenados en su navegador hasta que cierra la sesión, abandona el sitio web o cierra su navegador. La cookie persistente se almacenará en su navegador durante un período de tiempo más largo, según lo especificado en los parámetros de la cookie o hasta que la elimine.

La configuración predeterminada de su navegador puede configurarse para permitir el almacenamiento de cookies. Puede cambiar la configuración de su navegador y eliminar o bloquear las cookies. Para obtener más información, consulte la documentación de su navegador.

Puede cambiar la forma en que se utilizan las cookies y administrar el consentimiento expresado como parte de la configuración de privacidad de nuestro sitio web o a través de su navegador, incluido bloquear o eliminar el consentimiento del sitio web. Para hacer esto, cambie la configuración de su navegador. El método de eliminación varía según el navegador web utilizado. Puede encontrar información sobre la eliminación aquí:

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b) Mozilla Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad;

c) Google Chrome: configúrelo para mostrar configuraciones de privacidad avanzadas y configure Cookies.

Con quién compartimos tus datos

Para proporcionar, mantener y mejorar nuestros productos y servicios, compartimos datos personales únicamente en la medida necesaria e implementamos medidas contractuales y de seguridad que exigen a terceros que procesen dichos datos de forma legal y de conformidad con la normativa aplicable. No vendemos sus datos personales. Los posibles destinatarios incluyen:

(a) Procesadores de pagos: para completar pagos, procesar reembolsos y prevenir fraudes.

(b) Proveedores de servicios y proveedores de tecnología: para alojar y operar la plataforma, brindar soporte al cliente y realizar análisis estadísticos.

(c) Proveedores de autenticación de identidad e inicio de sesión de terceros: para iniciar sesión y verificar la cuenta (con su autorización).

(d) Socios comerciales/proveedores de recargas y proveedores de suscripciones digitales: para obtener información de cuenta necesaria (por ejemplo, UID) requerida para completar pedidos cuando realiza una recarga o utiliza servicios relacionados.

(e) Proveedores de servicios logísticos: Cuando se trate de entrega física o envío por correo de facturas/tickets.

(f) Destinatarios legales y de cumplimiento: Cuando lo requieran las leyes, regulaciones, obligaciones regulatorias o procesos judiciales, o según sea necesario para proteger a los usuarios, la seguridad personal/de la propiedad y los derechos e intereses legítimos.

(g) Partes en transacciones corporativas: En el contexto de fusiones, adquisiciones o transferencias de activos, y limitado al alcance necesario para la debida diligencia y la finalización de la transacción.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos datos personales de acuerdo con los principios de minimización de datos y necesidad:

(a) Información de la cuenta y configuración personal: Se conservan mientras su cuenta permanezca activa. Si elimina o desactiva voluntariamente su cuenta, eliminaremos o anonimizaremos los datos en un plazo razonable. Sin embargo, la información necesaria para fines legales, fiscales, de auditoría o de resolución de disputas se conservará según lo exija la ley o durante un plazo razonablemente necesario.

(b) Información de pedidos, pagos y facturas: Se conserva durante el plazo de conservación legal para cumplir con las obligaciones contables, fiscales y de cumplimiento normativo. Transcurrido dicho plazo, dichos datos se eliminarán o anonimizarán.

(c) Registros de servicio al cliente, resolución de disputas y datos de control de riesgos: se conservan durante el período legal o comercialmente necesario para mantener la seguridad de las transacciones y manejar posibles disputas.

(d) Registros y datos de auditoría de seguridad: se conservan durante un período de seguridad razonable para garantizar la integridad del sistema y evitar el uso indebido.

(e) Registros de consentimiento de marketing y de exclusión voluntaria: se conservan durante un período razonable después de la revocación del consentimiento para demostrar el cumplimiento y hacer cumplir la configuración de preferencias.

(f) Copias de seguridad: Para fines de continuidad del negocio, se pueden conservar temporalmente copias cifradas de los datos eliminados en copias de seguridad, que se sobrescribirán y borrarán automáticamente en el ciclo de copia de seguridad continuo.

Para los usuarios registrados en nuestro sitio web (si corresponde), la información personal proporcionada en su perfil se almacenará en su perfil. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (con la excepción de que los nombres de usuario generalmente no se pueden cambiar). Los administradores del sitio también pueden ver y editar esta información según sea necesario para realizar sus tareas administrativas.

¿Qué derechos tienes sobre tus datos?

Según el RGPD, usted tiene derecho a los siguientes derechos:

(a) Derecho de acceso: Para solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted (exportación de datos).

(b) Derecho de Rectificación: Para corregir datos inexactos o incompletos.

(c) Derecho de Supresión (“Derecho al Olvido”): Solicitar la supresión de datos personales cuando se cumplan las condiciones legales.

(d) Derecho a restringir el procesamiento: solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

(e) Derecho a la Portabilidad de Datos: Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otra parte.

(f) Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento realizado sobre la base de intereses legítimos o con fines de marketing directo.

(g) Derecho a retirar el consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento para el tratamiento basado en el consentimiento (sin afectar a la legalidad del tratamiento realizado antes de su retirada).

Cómo ejercer sus derechos

Si desea ejercer alguno de los derechos anteriores, póngase en contacto con nosotros utilizando el siguiente método:

Correo electrónico: privacy@gamsgo.com

Asunto del correo electrónico: “Solicitud de derechos del titular de los datos”

Contenido del correo electrónico: incluya su nombre, información de contacto, el tipo de derecho que desea ejercer y una breve descripción (por ejemplo, “Solicito la eliminación de mis datos de usuario”).

Responderemos a su solicitud en su totalidad en un plazo de 30 días. Si fuera necesaria una prórroga, se lo notificaremos por separado; en tales casos, la prórroga no podrá exceder de dos meses adicionales.

Si eliges iniciar sesión mediante un servicio de autenticación de terceros (como Google, Facebook o Apple), es posible que dicho servicio nos proporcione ciertos datos, como tu nombre y dirección de correo electrónico. Al elegir este método, aceptas que los servicios mencionados anteriormente nos comuniquen estos datos.

Al iniciar sesión, le preguntaremos si desea recibir publicidad de gamsgo por WhatsApp. Solo le enviaremos estos mensajes si nos proporciona voluntariamente su número de WhatsApp y nos da su consentimiento explícito. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento contactando con atención al cliente o utilizando el comando para cancelar la suscripción.

Si esta política de privacidad se traduce a cualquier otro idioma y existe alguna inconsistencia o conflicto entre las versiones en inglés y traducidas de esta política de privacidad, prevalecerá la versión en inglés.

Cuando utiliza el servicio de recarga, recopilamos la información de la cuenta necesaria para completar la recarga (como el ID de la cuenta, la información del servidor, etc.) y también podemos recopilar registros de transacciones (como recibos de pago). Esta información se utiliza exclusivamente para la prestación del servicio de recarga y el soporte postventa necesario, y no se utilizará para ningún otro fin. Para obtener más detalles sobre los servicios de recarga, consulte el Acuerdo de Servicio de Recarga y la Política de Reembolso del Servicio de Recarga.

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