GamsGo गोपनीयता नीति
GamsGo.com आपको सबसे सुरक्षित और उपयोगी स्ट्रीमिंग सेवाएँ प्रदान करता है।
हम आपकी गोपनीयता का सम्मान करते हैं और आपके व्यक्तिगत डेटा की गोपनीयता की सुरक्षा के लिए प्रयासरत हैं। हम समझते हैं कि इंटरनेट और ऑनलाइन सेवाओं की तेज़ी से बढ़ती लोकप्रियता ने उपभोक्ताओं से एकत्रित की जाने वाली जानकारी की प्रकृति, उपयोग और गोपनीयता को लेकर सवाल उठाए हैं। हम चाहते हैं कि आप जानें कि हम अपनी दीर्घकालिक गोपनीयता सुरक्षा प्रतिबद्धता को अपनी ऑनलाइन और इंटरनेट गतिविधियों पर भी लागू करते हैं।
अपने व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करके, आप इस गोपनीयता कथन और इसमें वर्णित आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह, उपयोग, पहुँच, ट्रांसमिशन, संग्रहण और प्रोसेसिंग से सहमत हैं।
हम इस गोपनीयता नीति की नियमित रूप से समीक्षा करेंगे और समय-समय पर विशिष्ट निर्देश, नीतियाँ और शर्तें संशोधित या जोड़ सकते हैं। यदि इस गोपनीयता नीति में कोई बड़ा बदलाव होता है, तो हम आपको सूचित करने के लिए आपके द्वारा प्रदान की गई संपर्क जानकारी का उपयोग करेंगे, और यदि कानून द्वारा आवश्यक हो, तो हम आपको सूचित करेंगे ताकि आप इन बदलावों से बाहर निकलने का विकल्प चुन सकें। अन्यथा, GamsGo.com वेबसाइट या अन्य माध्यमों से हमें प्रदान किए गए व्यक्तिगत डेटा के संबंध में, GamsGo.com वेबसाइट या समूह के अन्य उत्पादों या सेवाओं का आपका निरंतर उपयोग, या हमारे या समूह के साथ आपका संबंध जारी रहना, इसका अर्थ होगा कि आप इस गोपनीयता नीति (समय-समय पर संशोधित) को स्वीकार करते हैं और सहमत हैं।
आप gamsgo की वेब पेजों का उपयोग बिना किसी व्यक्तिगत डेटा निर्देश के कर सकते हैं; हालांकि, यदि डेटा विषय हमारी वेबसाइट के माध्यम से विशेष कॉर्पोरेट सेवाओं का उपयोग करना चाहता है, तो व्यक्तिगत डेटा की प्रोसेसिंग आवश्यक हो सकती है। यदि व्यक्तिगत डेटा की प्रोसेसिंग आवश्यक है और उसके लिए कोई कानूनी आधार नहीं है, तो आमतौर पर हम डेटा विषय की सहमति प्राप्त करते हैं।
GamsGo.com आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा सुनिश्चित करने और अनधिकृत या आकस्मिक एक्सेस, डिलीट या अन्य उपयोग से बचाने के लिए सभी व्यावहारिक कदम उठाएगा। इसमें उपयुक्त भौतिक, तकनीकी और प्रक्रियात्मक सुरक्षा विधियाँ शामिल हैं, ताकि आपके व्यक्तिगत डेटा तक केवल अधिकृत कर्मचारी ही पहुँच सकें। हालांकि, सिद्धांत रूप में, इंटरनेट-आधारित डेटा ट्रांसमिशन में सुरक्षा की खामियाँ हो सकती हैं, इसलिए पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दी जा सकती।
व्यक्तिगत डेटा की प्रोसेसिंग, जैसे डेटा विषय का नाम, पता, ईमेल पता या फोन नंबर, हमेशा सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) का पालन करना चाहिए और GamsGo के लिए विशिष्ट देशों/क्षेत्रों में लागू डेटा संरक्षण नियमों का भी पालन करना चाहिए। इस डेटा संरक्षण वक्तव्य के माध्यम से, हमारी कंपनी जनता को उस व्यक्तिगत डेटा की प्रकृति, दायरा और उद्देश्य के बारे में सूचित करना चाहती है जिसे हम एकत्र, उपयोग और प्रोसेस करते हैं। इसके अलावा, इस डेटा संरक्षण घोषणा के माध्यम से, डेटा विषयों को उनके अधिकारों के बारे में सूचित किया जाता है।
GDPR के अलावा, कृपया ध्यान दें कि हम 2010 के पर्सनल डेटा प्रोटेक्शन एक्ट ("PDPA") के अनुसार व्यक्तिगत जानकारी एकत्र, संग्रहीत और प्रोसेस करते हैं।
कृपया नीचे दिए गए गोपनीयता विवरण को पढ़ें ताकि आप समझ सकें कि हम आपके द्वारा प्रदान की गई व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं। जब तक इस गोपनीयता नीति में उल्लेख नहीं किया गया है, हम आपकी जानकारी का उपयोग या साझा नहीं करेंगे।
1. परिभाषा
GamsGo का डेटा सुरक्षा बयान यूरोपीय विधायकों द्वारा सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) पारित करने के लिए उपयोग की गई शर्तों पर आधारित है। हमारा डेटा सुरक्षा बयान जनता, ग्राहकों और भागीदारों के लिए स्पष्ट और समझने योग्य होना चाहिए। इसे सुनिश्चित करने के लिए, हमें सबसे पहले उपयोग की गई शब्दावली समझानी होगी।
इस डेटा संरक्षण विवरण में, हम विशेष रूप से निम्नलिखित शब्दों का उपयोग करते हैं:
व्यक्तिगत जानकारी
व्यक्तिगत डेटा से तात्पर्य किसी पहचाने गए या पहचाने जा सकने वाले व्यक्ति ("डेटा विषय") से संबंधित किसी भी जानकारी से है। एक पहचाने जा सकने वाला व्यक्ति वह है जिसे सीधे या परोक्ष रूप से, विशेष रूप से नाम, पहचान संख्या, स्थान डेटा, ऑनलाइन पहचानकर्ता, या उसकी शारीरिक, शारीरिक, आनुवंशिक, मानसिक, आर्थिक, सांस्कृतिक या सामाजिक पहचान से संबंधित कारकों के संदर्भ द्वारा पहचाना जा सकता है।
डेटा विषय
डेटा विषय वह कोई भी पहचाना गया या पहचाने योग्य प्राकृतिक व्यक्ति है, जिसका व्यक्तिगत डेटा उस नियंत्रक द्वारा संसाधित किया जाता है जो प्रसंस्करण के लिए जिम्मेदार है।
प्रोसेसिंग
प्रोसेसिंग का अर्थ है किसी भी व्यक्तिगत डेटा या व्यक्तिगत डेटा सेट पर की जाने वाली कोई भी क्रिया या क्रियाओं का समूह, चाहे वह स्वचालित तरीके से हो, जैसे कि संग्रह, रिकॉर्डिंग, संगठन, संरचना, संग्रहण, अनुकूलन या संशोधन, पुनः प्राप्ति, परामर्श, उपयोग, प्रसारण या प्रसार, या अन्य तरीकों से प्रदान करना, संरेखित या संयोजित करना, प्रतिबंधित करना, हटाना या नष्ट करना और प्रकटीकरण करना।
प्रोसेसिंग प्रतिबंध
प्रोसेसिंग प्रतिबंध का अर्थ है संग्रहीत व्यक्तिगत डेटा को भविष्य में प्रोसेसिंग को सीमित करने के लिए चिह्नित करना।
एनाटॉमी
विश्लेषण का अर्थ है व्यक्तिगत डेटा की किसी भी प्रकार की स्वचालित प्रोसेसिंग, जिसमें ऐसे डेटा का उपयोग किसी प्राकृतिक व्यक्ति के कार्य प्रदर्शन, आर्थिक स्थिति, स्वास्थ्य, व्यक्तिगत पसंद, रुचियों, विश्वसनीयता, व्यवहार, स्थान या क्रियाओं से संबंधित पहलुओं का मूल्यांकन या पूर्वानुमान लगाने के लिए किया जाता है।
उपनाम
छद्मनामकरण उस व्यक्तिगत डेटा प्रसंस्करण विधि को दर्शाता है जिसमें अतिरिक्त जानकारी के उपयोग के बिना व्यक्तिगत डेटा को किसी विशिष्ट डेटा विषय से नहीं जोड़ा जा सकता है, बशर्ते कि ऐसी अतिरिक्त जानकारी को अलग से संग्रहीत किया जाए और तकनीकी और संगठनात्मक उपायों के अधीन रखा जाए ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि व्यक्तिगत डेटा किसी पहचाने गए या पहचाने जा सकने वाले प्राकृतिक व्यक्ति से संबंधित न हो।
2. कुकी
जब आप लॉग इन करते हैं, तो हम आपकी लॉगिन जानकारी और स्क्रीन डिस्प्ले के लिए कई कुकीज़ सेट करेंगे। लॉगिन कुकी दो दिन तक रहती है, और स्क्रीन विकल्प कुकी एक साल तक। अगर आप "मुझे याद रखें" चुनते हैं, तो आपकी लॉगिन दो हफ्तों तक बनी रहेगी। अगर आप लॉग आउट करते हैं, तो लॉगिन कुकी हटा दी जाएगी।
कुकीज़ का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए किया जाता है:
सांख्यिकीय उद्देश्यों के लिए, [[analysis of aggregated data on the traffic and usage of our website]] के माध्यम से
हम यह समझने के लिए सांख्यिकी बनाते हैं कि आप GamsGo.com पर कैसे आते हैं, जिससे हम GamsGo.com की संरचना और सामग्री को बेहतर बना सकें और आपका अनुभव सुधार सकें;
ब्राउज़िंग सत्रों के बीच अपनी सेटिंग्स याद रखें और साइट को अपनी ज़रूरतों और पसंद के अनुसार कस्टमाइज़ करें, जैसे कि डिस्प्ले भाषा या मुद्रा चुनना।
उपरोक्त लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए, यह वेबसाइट दो प्रकार की कुकीज़ का उपयोग करती है: सत्र कुकी और स्थायी कुकी। सत्र कुकी अस्थायी फाइलें हैं जो आपके ब्राउज़र में तब तक संग्रहीत रहती हैं जब तक आप लॉग आउट नहीं करते, वेबसाइट छोड़ते हैं या ब्राउज़र बंद नहीं करते। स्थायी कुकी आपके ब्राउज़र में लंबे समय तक संग्रहीत रहती हैं, जैसा कि कुकी पैरामीटर में निर्दिष्ट है या जब तक आप कुकी को हटा नहीं देते।
आपके ब्राउज़र की डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स Cookie को स्टोर करने की अनुमति दे सकती हैं। आप ब्राउज़र की सेटिंग्स बदल सकते हैं और Cookie को हटा या ब्लॉक कर सकते हैं। विवरण के लिए, अपने ब्राउज़र की डोक्युमेंटेशन देखें।
आप वेबसाइट की गोपनीयता सेटिंग्स या अपने ब्राउज़र के माध्यम से Cookie के उपयोग और सहमति को प्रबंधित कर सकते हैं, जिसमें वेबसाइट से सहमति को ब्लॉक या डिलीट करना भी शामिल है। ऐसा करने के लिए, कृपया अपने ब्राउज़र की सेटिंग्स बदलें। डिलीट करने का तरीका इस्तेमाल किए गए ब्राउज़र पर निर्भर करता है। डिलीट करने की जानकारी यहां देखें:
- a) Internet Explorer ब्राउज़र की कुकी को निम्न स्थान से बदला जा सकता है: Tools Internet Options Privacy;
- b) Mozilla Firefox: टूल्स -> विकल्प -> गोपनीयता;
- c) Google Chrome: उन्नत गोपनीयता सेटिंग्स दिखाने और कुकी सेट करने के लिए सेट करें।
3. व्यक्तिगत डेटा का संग्रहण और साझाकरण तथा उपयोगकर्ता अधिकार
हम आपका डेटा किसके साथ साझा करते हैं
हमारे उत्पादों और सेवाओं को प्रदान करने, बनाए रखने और सुधारने के लिए, हम व्यक्तिगत डेटा केवल आवश्यक सीमा तक साझा करते हैं और तीसरे पक्षों को ऐसे डेटा को कानूनन और लागू नियमों के अनुसार संसाधित करने के लिए अनुबंध और सुरक्षा उपाय लागू करते हैं। हम आपके व्यक्तिगत डेटा को नहीं बेचते हैं। संभावित प्राप्तकर्ता शामिल हैं:
- (a) भुगतान प्रोसेसर: भुगतान पूरा करने, रिफंड प्रोसेस करने और धोखाधड़ी रोकने के लिए।
- (b) सेवा प्रदाता और प्रौद्योगिकी विक्रेता: प्लेटफ़ॉर्म की होस्टिंग और संचालन, ग्राहक सहायता प्रदान करने और सांख्यिकीय विश्लेषण करने के लिए।
- (c) तृतीय-पक्ष लॉगिन और पहचान प्रमाणीकरण प्रदाता: खाते में लॉगिन और सत्यापन के लिए (आपकी अनुमति पर)।
- (d) व्यापार साझेदार / रिचार्ज आपूर्तिकर्ता और डिजिटल सदस्यता प्रदाता: जब आप रिचार्ज करते हैं या संबंधित सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो ऑर्डर पूरा करने के लिए आवश्यक खाता जानकारी (जैसे UID) साझा की जाती है।
- (e) लॉजिस्टिक्स सेवा प्रदाता: जब भौतिक डिलीवरी या चालान/टिकट की मेलिंग शामिल हो।
- (f) कानूनी और अनुपालन प्राप्तकर्ता: जब कानूनों, नियमों, नियामक दायित्वों या न्यायिक प्रक्रियाओं द्वारा आवश्यक हो, या उपयोगकर्ताओं, व्यक्तिगत/संपत्ति की सुरक्षा और वैध अधिकारों और हितों की रक्षा के लिए आवश्यक हो।
- (g) कॉर्पोरेट लेनदेन के पक्ष: विलय, अधिग्रहण या संपत्ति हस्तांतरण की स्थिति में, केवल ड्यू डिलिजेंस और लेनदेन पूर्ण करने के लिए आवश्यक सीमा तक।
हम आपके डेटा को कितने समय तक रखते हैं
हम व्यक्तिगत डेटा को डेटा न्यूनतमकरण और आवश्यकता के सिद्धांतों के अनुसार रखते हैं:
- (a) खाता जानकारी और व्यक्तिगत सेटिंग्स: जब तक आपका खाता सक्रिय है, जानकारी रखी जाएगी। यदि आप स्वेच्छा से अपना खाता हटाते या निष्क्रिय करते हैं, तो हम एक उचित अवधि के भीतर डेटा हटा देंगे या गुमनाम कर देंगे। हालांकि, कानूनी, कर, ऑडिट या विवाद समाधान के लिए आवश्यक जानकारी कानून या आवश्यक अवधि तक रखी जाएगी।
- (b) ऑर्डर, भुगतान और चालान जानकारी: लेखा, कर और अनुपालन दायित्वों को पूरा करने के लिए वैधानिक अवधिकाल तक सुरक्षित रखी जाती है। अवधि समाप्त होने के बाद, ऐसे डेटा को हटा दिया जाएगा या गुमनाम कर दिया जाएगा।
- (c) ग्राहक सेवा रिकॉर्ड, विवाद समाधान और जोखिम नियंत्रण डेटा: लेन-देन की सुरक्षा बनाए रखने और संभावित विवादों को संभालने के लिए कानूनी या व्यावसायिक रूप से आवश्यक अवधि तक संग्रहीत किया जाता है।
- (d) लॉग और सुरक्षा ऑडिट डेटा: सिस्टम की अखंडता सुनिश्चित करने और दुरुपयोग को रोकने के लिए उचित सुरक्षा अवधि तक रखा जाता है।
- (e) विपणन सहमति और ऑप्ट-आउट रिकॉर्ड: अनुपालन दिखाने और प्राथमिकता सेटिंग्स लागू करने के लिए सहमति वापस लेने के बाद उचित अवधि तक रखा जाता है।
- (f) बैकअप प्रतियाँ: व्यापार निरंतरता के लिए, हटाए गए डेटा की एन्क्रिप्टेड प्रतियाँ अस्थायी रूप से बैकअप में रखी जा सकती हैं, जिन्हें रोलिंग बैकअप चक्र में स्वचालित रूप से ओवरराइट और साफ़ कर दिया जाएगा।
हमारी वेबसाइट पर पंजीकृत उपयोगकर्ताओं के लिए (यदि लागू हो), प्रोफ़ाइल पेज में दी गई व्यक्तिगत जानकारी उनके यूज़र प्रोफ़ाइल में संग्रहीत की जाएगी। सभी उपयोगकर्ता कभी भी अपनी व्यक्तिगत जानकारी देख सकते हैं, संपादित कर सकते हैं या हटा सकते हैं (हालांकि यूज़रनेम आमतौर पर बदला नहीं जा सकता)। साइट एडमिनिस्ट्रेटर भी आवश्यकतानुसार प्रशासनिक कार्यों के लिए इस जानकारी को देख और संपादित कर सकते हैं।
आपके डेटा पर आपके क्या अधिकार हैं
GDPR के तहत, आपको निम्नलिखित अधिकार प्राप्त हैं:
- (a) पहुँच का अधिकार: आपके बारे में हमारे पास मौजूद व्यक्तिगत डेटा की प्रति अनुरोध करें (डेटा निर्यात)।
- (b) सुधार का अधिकार: गलत या अधूरी जानकारी को ठीक करने के लिए।
- (c) मिटाने का अधिकार ("भूल जाने का अधिकार"): जब कानूनी शर्तें पूरी हों, तो व्यक्तिगत डेटा हटाने का अनुरोध करें।
- (d) प्रोसेसिंग को सीमित करने का अधिकार: कुछ परिस्थितियों में आपके डेटा की प्रोसेसिंग को सीमित करने का अनुरोध करें।
- (e) डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार: अपने डेटा को संरचित, सामान्य रूप से उपयोग किए जाने वाले और मशीन-पठनीय प्रारूप में प्राप्त करें, और इसे किसी अन्य पक्ष को स्थानांतरित करें।
- (f) आपत्ति का अधिकार: वैध हितों के आधार पर या प्रत्यक्ष विपणन के उद्देश्य से की गई प्रोसेसिंग का विरोध करने का अधिकार।
- (g) सहमति वापस लेने का अधिकार: सहमति पर आधारित प्रोसेसिंग के लिए किसी भी समय सहमति वापस लें (वापसी से पहले की गई प्रोसेसिंग की वैधता पर असर नहीं पड़ेगा)।
अपने अधिकार कैसे लागू करें
यदि आप ऊपर दिए गए किसी भी अधिकार का उपयोग करना चाहते हैं, तो कृपया निम्नलिखित तरीके से हमसे संपर्क करें:
ईमेल: privacy@gamsgo.com
ईमेल विषय: "डेटा सब्जेक्ट अधिकार अनुरोध"
ईमेल सामग्री: कृपया अपना नाम, संपर्क जानकारी, जिस अधिकार का उपयोग करना चाहते हैं उसका प्रकार, और एक संक्षिप्त विवरण शामिल करें (जैसे, "मैं अपने उपयोगकर्ता डेटा को हटाने का अनुरोध करता हूँ").
हम आपके अनुरोध का पूरा जवाब 30 दिनों के भीतर देंगे। यदि विस्तार की आवश्यकता है, तो हम आपको अलग से सूचित करेंगे; ऐसे मामलों में, विस्तार अवधि 2 अतिरिक्त महीनों से अधिक नहीं होगी।
4. थर्ड-पार्टी लॉगिन और ऑथराइजेशन
यदि आप तृतीय-पक्ष प्रमाणीकरण सेवा (जैसे Google या Facebook) का उपयोग करके लॉग इन करना चुनते हैं, तो आपका नाम और ईमेल पता जैसी कुछ जानकारी उस सेवा से प्राप्त की जा सकती है। इस विधि को चुनकर, आप उपरोक्त सेवाओं द्वारा ये डेटा हमारे साथ साझा करने की अनुमति देते हैं।
जब आप लॉग इन करेंगे, तो हम आपसे पूछेंगे कि क्या आप व्हाट्सएप के जरिए gamsgo विज्ञापन प्रचार प्राप्त करना चाहते हैं। हम केवल तभी ऐसे संदेश भेजेंगे जब आप स्वेच्छा से अपना WhatsApp फ़ोन नंबर दें और स्पष्ट सहमति दें। आप कभी भी कस्टमर सपोर्ट से संपर्क करके या अनसब्सक्राइब कमांड का उपयोग करके यह सहमति वापस ले सकते हैं।
5. सामान्य
यदि इस गोपनीयता नीति का किसी अन्य भाषा में अनुवाद किया जाता है और अंग्रेज़ी और अनुवादित संस्करणों में कोई असंगति या टकराव होता है, तो अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा।
रिचार्ज जानकारी की प्रक्रिया
जब आप रिचार्ज सेवा का उपयोग करते हैं, तो हम रिचार्ज पूरा करने के लिए आवश्यक खाता जानकारी (जैसे खाता आईडी, सर्वर जानकारी आदि) एकत्र करते हैं, और हम लेन-देन रिकॉर्ड (जैसे भुगतान रसीदें) भी एकत्र कर सकते हैं। यह जानकारी केवल रिचार्ज सेवा और आवश्यक आफ्टर-सेल्स सपोर्ट प्रदान करने के लिए उपयोग की जाती है, और किसी अन्य उद्देश्य के लिए उपयोग नहीं की जाएगी। रिचार्ज सेवाओं से संबंधित अधिक जानकारी के लिए कृपया Recharge Service Agreement और Recharge Service Refund Policy देखें।