रिचार्ज सेवा अनुबंध

रिचार्ज प्रक्रिया के दौरान, उपयोगकर्ताओं को रिचार्ज पूरा करने के लिए आवश्यक खाता एक्सेस जानकारी (जैसे खाता आईडी, पासवर्ड और बैकअप सत्यापन कोड) प्रदान करनी होगी। यह जानकारी केवल उपयोगकर्ता की ओर से रिचार्ज पूरा करने के लिए उपयोग की जाएगी और इसे संग्रहित, प्रकट, बेचा या किसी अन्य उद्देश्य के लिए उपयोग नहीं किया जाएगा।

हम लागू गोपनीयता कानूनों और डेटा सुरक्षा नियमों का कड़ाई से पालन करते हैं, जिसमें EU सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) भी शामिल है, और उपयोगकर्ता जानकारी की सुरक्षा और संरक्षण के लिए उपयुक्त तकनीकी और संगठनात्मक उपाय अपनाते हैं।

3. उपयोगकर्ता की गोपनीयता और खाते की सुरक्षा के लिए, रिचार्ज पूरा होने के बाद पासवर्ड या अन्य संवेदनशील जानकारी तुरंत बदलने की सलाह दी जाती है।

1. रिचार्ज की पूर्णता का समय संबंधित पृष्ठ पर प्रदर्शित जानकारी के अनुसार निर्धारित किया जाएगा। यदि उपयोगकर्ता द्वारा गलत खाता जानकारी देने के कारण रिचार्ज विफल हो जाता है, तो उपयोगकर्ता को जानकारी सही करके रिचार्ज फिर से शुरू करना होगा। इसके बाद, नए लेन-देन के समय के आधार पर रिचार्ज की पूर्णता का समय पुनः गणना किया जाएगा।

2.रिचार्ज की सफल पूर्णता केवल यह दर्शाती है कि रिचार्ज प्रक्रिया पूरी हो गई है और यह प्लेटफ़ॉर्म द्वारा बाद की खाता स्थिति, सदस्यता लाभ या उपयोग के परिणामों के लिए कोई गारंटी नहीं है। रिचार्ज पूर्ण होने के बाद, प्लेटफ़ॉर्म की सेवा जिम्मेदारी पूरी मानी जाएगी। रिफंड से संबंधित सभी मामलों के लिए केवल रिचार्ज सेवा रिफंड नीति लागू होगी।

प्लेटफ़ॉर्म केवल रिचार्ज एजेंसी सेवाएं प्रदान करता है और अकाउंट के बाद के उपयोग, अकाउंट की सुरक्षा या रिचार्ज पूरा होने के बाद की सेवा अनुभव के बारे में कोई प्रस्तुति या वारंटी नहीं देता है। यदि थर्ड-पार्टी सेवा प्रदाताओं (जैसे कि मीडिया स्ट्रीमिंग प्लेटफ़ॉर्म, एआई सॉफ़्टवेयर प्लेटफ़ॉर्म आदि सहित लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं) की नीति में बदलाव, जोखिम नियंत्रण तंत्र या फोर्स मेज्योर के कारण अकाउंट प्रतिबंधित, निलंबित या सेवा बाधित होती है, तो प्लेटफ़ॉर्म इससे उत्पन्न किसी भी नुकसान या हानि के लिए जिम्मेदार नहीं होगा।

2. उपयोगकर्ताओं को यह सुनिश्चित करना होगा कि वे जो खाता जानकारी प्रदान करते हैं वह सही और पूरी हो, और उन्हें अपने डिवाइस, नेटवर्क और उपयोग वातावरण की सुरक्षा और स्थिरता बनाए रखने की पूरी जिम्मेदारी होगी। प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ता द्वारा जानकारी प्रदान करने में त्रुटि या उपयोगकर्ता के उपयोग वातावरण से संबंधित समस्याओं के कारण उत्पन्न किसी भी रिचार्ज विफलता, असामान्य क्रेडिटिंग, खाता विसंगति या सेवा बाधा के लिए जिम्मेदार नहीं होगा।

3.यदि प्लेटफ़ॉर्म की संचालन संबंधी त्रुटियों या तकनीकी समस्याओं के कारण किसी उपयोगकर्ता के खाते या सदस्यता स्थिति में कोई समस्या आती है, तो उपयोगकर्ता को तुरंत प्लेटफ़ॉर्म से संपर्क करना चाहिए। प्लेटफ़ॉर्म जांच करेगा और उपयुक्त समाधान प्रदान करेगा। यदि समस्या प्लेटफ़ॉर्म के कारण है, तो प्लेटफ़ॉर्म आवश्यक सहायता और मुआवज़ा प्रदान करेगा।

1. उपयोगकर्ता को यह सुनिश्चित करना होगा कि जिस खाते में रिचार्ज किया जा रहा है, वह उनके वैध स्वामित्व में है और उसका उपयोग सभी लागू कानूनों और नियमों का पालन करता है। खाते का उपयोग किसी भी अवैध या अनधिकृत उद्देश्य के लिए नहीं किया जा सकता। ऐसे दुरुपयोग के कारण खाते के निलंबन या समाप्ति की पूरी जिम्मेदारी उपयोगकर्ता की होगी।

2.कृपया ऑर्डर करने से पहले इस विवरण को ध्यान से पढ़ें। ऑर्डर करने पर, उपयोगकर्ता को यह माना जाएगा कि उसने सभी शर्तें पूरी तरह पढ़ ली हैं, समझ ली हैं और सहमति दी है।

प्लेटफ़ॉर्म को बिना पूर्व सूचना के कभी भी इस नीति में संशोधन, अपडेट या पूरक जोड़ने का अधिकार है। उपयोगकर्ता द्वारा ऑर्डर देने के समय जो संस्करण प्रभावी है, वही मान्य होगा।

2. दुर्भावनापूर्ण रिफंड अनुरोध, झूठे दावे, जानबूझकर गलत जानकारी देना, धोखाधड़ी या अनधिकृत लेन-देन की स्थिति में, प्लेटफ़ॉर्म सेवा देने से इनकार करने और संबंधित खाते को स्थायी रूप से निलंबित करने का अधिकार रखता है। यदि धोखाधड़ी, खाते का दुरुपयोग, हैकिंग या भुगतान चैनल की सुरक्षा समस्याओं के कारण अनधिकृत रिचार्ज होता है, तो उपयोगकर्ता को समाधान के लिए जारीकर्ता बैंक, भुगतान प्रदाता या संबंधित तीसरे पक्ष से तुरंत संपर्क करना चाहिए। प्लेटफ़ॉर्म धन की वसूली या रिफंड जारी करने के लिए कोई जिम्मेदारी नहीं लेता, जब तक कि लागू कानून द्वारा अन्यथा आवश्यक न हो।

इस समझौते का निर्माण, निष्पादन और व्याख्या उस क्षेत्राधिकार के कानूनों द्वारा शासित होगी जिसमें प्लेटफ़ॉर्म पंजीकृत है। इस समझौते से उत्पन्न या संबंधित किसी भी विवाद को पहले पक्षों के बीच सौहार्दपूर्ण परामर्श के माध्यम से हल किया जाएगा। यदि ऐसा परामर्श विफल रहता है, तो विवाद को उस क्षेत्राधिकार की सक्षम अदालत में प्रस्तुत किया जाएगा जहाँ प्लेटफ़ॉर्म पंजीकृत है।