GDPR 데이터 보호 안내

이 GDPR 데이터 보호 안내는 GamsGo가 플랫폼 서비스를 제공하고 관련 운영 활동을 수행하는 과정에서 개인정보를 처리하는 원칙, 해당 처리에 적용되는 법적 근거, 그리고 사용자에게 제공되는 권리에 대해 설명합니다. 본 안내는 일반 개인정보 보호법(GDPR, Regulation (EU) 2016/679)에 따라 작성되었으며, GamsGo 플랫폼 및 관련 서비스에 적용됩니다.

GamsGo 플랫폼을 운영하고 서비스를 제공하는 과정에서, 사용자와 관련된 개인정보를 합리적이고 필요한 범위 내에서 처리할 수 있습니다. 이러한 처리는 주로 플랫폼 서비스 제공 및 운영 지원, 플랫폼 의무 이행, 시스템 및 사용자 보안 보호, 관련 법령 및 규제 준수를 위해 이루어집니다.

개인정보 처리 시 법적 준수, 컴플라이언스, 최소 수집 원칙을 따릅니다. 개인정보는 명확하고 정당한 서비스 목적을 달성하는 데 필요한 범위 내에서만 처리되며, 플랫폼 서비스 이용 과정에서 사용자가 형성한 합리적 기대에 기반합니다.

저희는 관련 법령에 따라 유효한 법적 근거가 있을 때에만 개인정보를 처리하며, 플랫폼 서비스 제공 및 운영, 법적·규제 의무 준수, 플랫폼의 정상 운영과 보안을 위해 처리합니다.

실제로 이러한 처리 활동은 다음과 같은 비즈니스 상황과 관련되어 있습니다:

1. 사용자와 플랫폼 간의 서비스 관계 및 관련 계약 체결 지원;

2. 주문 완료, 충전, 결제 확인, 사후 지원 및 관련 작업;

3. 적용 가능한 법률, 세무, 회계 및 규제 의무 준수;

4. 플랫폼과 사용자 안전을 보호하고, 사기·악용·부적절한 행위를 예방합니다.

5. 법적으로 명확히 요구되는 특정 상황에서, 이용자의 명시적 동의에 따라.

유효한 법적 근거가 없는 경우 개인 데이터를 처리하지 않습니다. 상황에 따라 개인 데이터 처리는 계약 이행, 법적 의무 준수, 플랫폼의 정당한 이익 또는 사용자의 명시적 동의에 기반할 수 있으며, 데이터의 성격과 처리 목적에 따라 달라집니다.

합리적이고 필요한 범위 내에서 GamsGo는 사용자와 관련된 다음 개인 데이터 범주를 처리할 수 있습니다:

1. 계정 및 연락처 정보(계정 생성, 신원 확인, 서비스 안내용);

2. 주문 및 서비스 정보(주문 처리, 서비스 제공, 사후 지원을 위해)

3. 결제 관련 참고 정보(거래 상태 및 주문 식별자 등, 전체 결제 카드 정보 제외);

4. 기술 및 보안 정보(시스템 보안과 안정성을 위해 사용되는 기기, 로그, 접근 관련 정보 등);

5. 사용자와 플랫폼 간의 소통에서 생성된 정보(예: 고객 지원 기록).

이 데이터 범주는 특정 서비스 목적 달성과 법적 의무 이행에 필요한 범위 내에서만 처리됩니다.

결제 관련 데이터 처리는 주로 제3자 결제 서비스 제공업체의 준수 시스템 내에서 이루어집니다. GamsGo는 결제 카드 전체 번호, CVV 코드 또는 기타 민감한 결제 인증 정보를 자체 시스템에 저장하지 않습니다. 플랫폼은 주문 처리, 정산, 환불 및 고객 지원에 필요한 범위 내에서 결제 서비스 제공업체가 반환하는 거래 결과, 주문 상태 정보 및 관련 참조 식별자만을 수신합니다.

개인 정보는 위에 명시된 목적을 달성하고 관련 법적 의무를 준수하는 데 필요한 범위 내에서만 사용 및 접근됩니다.

플랫폼 운영 과정에서 일부 개인정보는 GamsGo 내부 시스템 또는 필요 시 GamsGo를 대신해 플랫폼 운영과 서비스 제공을 지원하는 외부 서비스 제공업체에 의해 처리될 수 있습니다.

이러한 제3자는 각자의 서비스 기능을 수행하는 데 필요한 범위 내에서만 개인정보를 처리할 수 있으며, 계약 및 관련 데이터 보호법에 따라 적절한 기술적·조직적 보안 조치를 시행해야 합니다.

플랫폼의 기술 구조, 서비스 범위, 운영 특성에 따라 개인정보가 다양한 국가 또는 지역에서 처리되거나 저장될 수 있습니다.

개인 데이터가 유럽 연합에서 EU 외 지역으로 이전되는 경우, GamsGo는 관련 데이터 보호 법률에 따라 적합한 이전 메커니즘과 기술적·조직적 보호 조치를 적용하여, 처리 과정 전반에 걸쳐 개인 데이터가 충분히 보호되도록 합니다.

이러한 국경 간 전송은 유럽위원회의 적정성 결정, 표준 계약 조항(SCC), 또는 기타 합법적인 전송 방식에 따라 진행될 수 있습니다.

개인정보는 처리 목적 달성, 법적 또는 준수 의무 이행, 플랫폼 보안 유지, 관련 분쟁 해결에 필요한 기간 동안만 보관합니다.

관련 목적이 더 이상 존재하지 않거나 보관 기간이 만료되면, 개인정보는 관련 법적 요구사항에 따라 삭제, 익명화 또는 기타 적법한 방법으로 처리됩니다.

본 안내에 명시된 개인정보 처리 활동에 대해 GamsGo 플랫폼의 운영 및 관리를 담당하는 기관이 관련 데이터 관리자로서 역할을 합니다.

연락처 정보: 개인 정보 관련 문의는 아래로 연락해 주세요: 이메일: privacy@gamsgo.com

해당되는 경우, GamsGo는 사업 규모와 위험 프로필에 따라 데이터 보호 담당자를 지정했으며, 관련 문의는 위에 제공된 연락처를 통해 처리됩니다.

적용되는 데이터 보호 법에 따라, 자격이 있는 사용자는 자신의 개인정보와 관련하여 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다(이에 국한되지 않음):

1. 본인의 개인정보를 처리하는지 확인하고 열람을 요청할 권리;

2. 부정확하거나 불완전한 개인정보의 수정 요청 권리.

3. 법적으로 허용되는 경우 개인정보 삭제를 요청할 권리;

4. 특정 처리 활동의 제한 요청 또는 이의 제기 권리;

5. 구조화되고 일반적으로 사용되며 기계가 읽을 수 있는 형식으로 본인의 개인정보를 받을 권리와 데이터 이동권을 행사할 권리;

6. 동의에 기반한 처리의 경우 언제든 동의를 철회할 권리(철회 이전 처리의 적법성에는 영향 없음).

사용자는 GamsGo에서 공개한 연락 채널을 통해 관련 요청을 제출할 수 있습니다. GamsGo는 해당 요청에 대해 관련 데이터 보호 법률에 따라 합리적인 기간 내에 응답하며, 일반적으로 30일을 초과하지 않습니다. 요청이 복잡하거나 기간 연장이 필요한 경우, 법적 요구에 따라 사용자에게 안내됩니다.

플랫폼 운영 및 보안 관리 과정에서 GamsGo는 시스템 관리, 위험 식별, 사기 방지, 서비스 안정성 지원을 위해 자동화된 기술적 조치를 사용할 수 있습니다.

이러한 자동 처리 방식은 지원 목적으로만 사용되며, 적절한 보호 조치나 인간 개입이 없는 경우에는 법적 효과 또는 유사한 중요한 영향을 미치는 결정의 유일한 근거로 사용되지 않습니다.

처리 결과에 대해 궁금한 점이 있으면 플랫폼 채널을 통해 인적 검토를 요청할 수 있습니다.

저희는 사업 규모, 기술 역량, 위험 프로필에 맞는 기술적·관리적 조치를 도입하여 개인정보의 무단 접근, 공개, 변경, 오·남용을 방지하고, 데이터 전송 및 저장 중 발생할 수 있는 보안 위험을 줄이고 있습니다.

사용자가 자신의 개인정보 처리가 관련 데이터 보호 법률을 준수하지 않는다고 판단하면, 해당 개인정보 보호 감독 기관에 민원을 제기할 권리가 있습니다.

가능하다면 규제 조치 전에 공개된 연락 채널을 통해 GamsGo에 문의해 주시길 권장합니다. 빠르게 문제를 확인하고 해결할 수 있습니다.

법률, 규제 요건 또는 플랫폼 운영 변경에 따라 본 안내문이 수시로 업데이트될 수 있습니다. 업데이트된 버전은 플랫폼에 게시되며 게시일 기준으로 적용됩니다.

GamsGo 플랫폼의 정상적인 운영과 보안 유지를 위해, 플랫폼 운영 중에 GamsGo는 쿠키 또는 유사 기술(로컬 스토리지, 로그 기록 등)을 사용할 수 있습니다.

이러한 기술은 다음 목적에 사용될 수 있습니다:

1. 핵심 플랫폼 기능의 정상 작동과 안정성 보장;

2. 비정상 접근, 오용 또는 보안 위험 식별 및 방지;

3. 계정 관리 및 서비스 지속을 위해 기본 사용 현황을 기록합니다.

적용 가능한 데이터 보호법에 따라 필요한 경우, 쿠키 또는 유사 기술 사용과 관련된 사항은 법적 요구사항에 따라 처리됩니다.