Política de privacidade do GameGo

A declaração de proteção de dados da GamsGo baseia-se nos termos utilizados pelos legisladores europeus para aprovar o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR). A nossa declaração de proteção de dados deve ser clara e compreensível para o público, clientes e parceiros. Para garantir isso, devemos primeiro explicar a terminologia utilizada.

Nesta declaração de proteção de dados, utilizamos especificamente os seguintes termos:

informações pessoais

Dados pessoais referem-se a qualquer informação relativa a uma pessoa física identificada ou identificável ("titular dos dados"). Uma pessoa identificável é aquela que pode ser identificada, direta ou indiretamente, em particular por referência a um nome, número de identificação, dados de localização, identificador online ou fatores específicos da sua identidade física, fisiológica, genética, mental, econômica, cultural ou social.

Titular dos dados

O titular dos dados é qualquer pessoa singular identificada ou identificável cujos dados pessoais sejam tratados pelo responsável pelo tratamento.

Em processamento

Tratamento é qualquer operação ou conjunto de operações realizadas sobre dados pessoais ou conjuntos de dados pessoais, seja por meios automatizados, como coleta, registro, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou modificação, recuperação, consulta, uso, transmissão ou divulgação ou fornecimento de outras formas, alinhar ou combinar, restringir, excluir ou destruir e divulgar.

Restrições de processamento

A restrição de processamento é a marcação dos dados pessoais armazenados, a fim de restringir o processamento futuro.

Anatomia

Análise refere-se a qualquer forma de processamento automatizado de dados pessoais, incluindo o uso desses dados para avaliar ou prever aspectos relacionados ao desempenho de uma pessoa física no trabalho, situação econômica, saúde, preferências pessoais, interesses, confiabilidade, comportamento, localização ou ações.

Alias

A pseudonimização refere-se ao método de processamento de dados pessoais em que os dados pessoais não podem mais ser atribuídos a um titular de dados específico sem o uso de informações adicionais, desde que essas informações adicionais sejam armazenadas separadamente e estejam sujeitas a medidas técnicas e organizacionais para garantir que os dados pessoais não pertence a uma pessoa singular identificada ou identificável.

Quando você fizer login, também configuraremos vários cookies para salvar suas informações de login e seu cookie de exibição na tela. O Cookie de login tem duração de dois dias, e a opção de tela Cookie dura um ano. Se você escolher "Lembrar-me", seu login durará duas semanas. Se você sair da sua conta, o cookie de login será excluído.

Os cookies são utilizados para os seguintes fins:

Para fins estatísticos, através de [análise de dados agregados sobre o tráfego e utilização do nosso website]

Criamos estatísticas para nos ajudar a entender como você visita o GamsGo.com, o que nos permite melhorar a estrutura do GamsGo.com e seu conteúdo, melhorando assim a sua experiência;

Lembre-se de suas configurações entre as sessões de navegação e personalize o site para melhor atender às suas necessidades e preferências, como escolher um idioma de exibição ou moeda.

Para atingir os objetivos acima, este site utiliza dois tipos básicos de Cookie, Cookie de sessão e Cookie persistente. Cookies de sessão são arquivos temporários armazenados em seu navegador até você sair, sair do site ou fechar seu navegador. O Cookie Persistente será armazenado no seu navegador por um período de tempo mais longo, conforme especificado nos parâmetros de Cookie ou até que você exclua o Cookie.

As configurações padrão do seu navegador podem ser definidas para permitir o armazenamento de cookies. Você pode alterar as configurações do seu navegador e excluir ou bloquear cookies. Para obter detalhes, consulte a documentação do seu navegador.

Você pode alterar a forma como os Cookies são usados e gerenciar o consentimento expresso como parte das configurações de privacidade do nosso site ou através do seu navegador, incluindo bloquear ou excluir o consentimento do site. Para fazer isso, altere as configurações do seu navegador. O método de exclusão difere dependendo do navegador usado. Você pode encontrar informações sobre exclusão aqui:

a) O cookie do navegador Internet Explorer pode ser modificado no seguinte local: Ferramentas Internet Opções Privacidade;

b) Mozilla Firefox: Ferramentas -> Opções -> Privacidade;

c) Google Chrome: definido para exibir configurações avançadas de privacidade e definir Cookie.

Com quem partilhamos os seus dados

Para fornecer, manter e aprimorar nossos produtos e serviços, compartilhamos dados pessoais apenas na medida do necessário e implementamos medidas contratuais e de segurança que exigem que terceiros processem esses dados legalmente e em conformidade com as regulamentações aplicáveis. Não vendemos seus dados pessoais. Os possíveis destinatários incluem:

(a) Processadores de pagamento: Para concluir pagamentos, processar reembolsos e prevenir fraudes.

(b) Provedores de serviços e fornecedores de tecnologia: Para hospedar e operar a plataforma, fornecer suporte ao cliente e realizar análises estatísticas.

(c) Provedores de login e autenticação de identidade de terceiros: Para login e verificação de conta (mediante sua autorização).

(d) Parceiros comerciais/fornecedores de recarga e provedores de assinatura digital: Para informações de conta necessárias (por exemplo, UID) necessárias para concluir pedidos quando você faz uma recarga ou usa serviços relacionados.

(e) Prestadores de serviços de logística: Quando envolve entrega física ou envio de faturas/bilhetes.

(f) Destinatários legais e de conformidade: Quando exigido por leis, regulamentos, obrigações regulatórias ou processos judiciais, ou conforme necessário para proteger usuários, segurança pessoal/propriedade e direitos e interesses legítimos.

(g) Partes em transações corporativas: No contexto de fusões, aquisições ou transferências de ativos, e limitado ao escopo necessário para a devida diligência e conclusão da transação.

Por quanto tempo mantemos seus dados

Retemos dados pessoais de acordo com os princípios de minimização e necessidade de dados:

(a) Informações da conta e configurações pessoais: Mantidas enquanto sua conta estiver ativa. Quando você voluntariamente excluir ou desativar sua conta, excluiremos ou anonimizaremos os dados dentro de um prazo razoável. No entanto, as informações necessárias para fins legais, fiscais, de auditoria ou de resolução de disputas serão retidas conforme exigido por lei ou por um prazo razoavelmente necessário.

(b) Informações sobre pedidos, pagamentos e faturas: Mantidas pelo período de retenção legal para cumprir com as obrigações contábeis, fiscais e de conformidade. Após o término do período, tais dados serão excluídos ou anonimizados.

(c) Registros de atendimento ao cliente, resolução de disputas e dados de controle de risco: retidos pelo período legal ou comercial necessário para manter a segurança da transação e lidar com possíveis disputas.

(d) Registros e dados de auditoria de segurança: retidos por um período de segurança razoável para garantir a integridade do sistema e evitar uso indevido.

(e) Registros de consentimento de marketing e exclusão: mantidos por um período razoável após a retirada do consentimento para demonstrar conformidade e aplicar as configurações de preferência.

(f) Cópias de backup: Para fins de continuidade de negócios, cópias criptografadas de dados excluídos podem ser temporariamente retidas em backups, que serão automaticamente substituídos e limpos no ciclo de backup contínuo.

Para usuários registrados em nosso site (se aplicável), as informações pessoais fornecidas na página de perfil serão armazenadas em seu perfil de usuário. Todos os usuários podem visualizar, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (com exceção dos nomes de usuário, que geralmente não podem ser alterados). Os administradores do site também podem visualizar e editar essas informações conforme necessário para desempenhar suas funções administrativas.

Que direitos você tem sobre seus dados

De acordo com o GDPR, você tem direito aos seguintes direitos:

(a) Direito de acesso: solicitar uma cópia dos dados pessoais que temos sobre você (exportação de dados).

(b) Direito de Retificação: Para corrigir dados imprecisos ou incompletos.

(c) Direito ao Apagamento (“Direito ao Esquecimento”): Solicitar a eliminação de dados pessoais quando as condições legais forem cumpridas.

(d) Direito de Restringir o Processamento: Solicitar que restrinjamos o processamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.

(e) Direito à Portabilidade de Dados: Receber seus dados em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, e transmiti-los a outra parte.

(f) Direito de Objeção: Objetar ao processamento realizado com base em interesses legítimos ou para fins de marketing direto.

(g) Direito de Retirar o Consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento para o processamento baseado no consentimento (sem afetar a legalidade do processamento realizado antes da retirada).

Como exercer seus direitos

Se você deseja exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato conosco usando o seguinte método:

E-mail: privacy@gamsgo.com

Assunto do e-mail: “Solicitação de direitos do titular dos dados”

Conteúdo do e-mail: inclua seu nome, informações de contato, o tipo de direito que deseja exercer e uma breve descrição (por exemplo, “Solicito a exclusão dos meus dados de usuário”).

Responderemos à sua solicitação integralmente em até 30 dias. Caso seja necessária uma prorrogação, notificaremos você separadamente; nesses casos, o período de prorrogação não poderá exceder 2 meses adicionais.

Se você optar por fazer login usando um serviço de autenticação de terceiros (como Google ou Facebook), determinados dados, como seu nome e endereço de e-mail, poderão ser recuperados desse serviço. Ao escolher este método, você aceita os serviços acima mencionados para nos comunicar esses dados.

Ao efetuar login, perguntaremos se você deseja receber anúncios promocionais da Gamsgo pelo WhatsApp. Enviaremos essas mensagens somente se você fornecer voluntariamente seu número de telefone do WhatsApp e der seu consentimento expresso. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento entrando em contato com o suporte ao cliente ou usando o comando de cancelamento de inscrição.

Se esta política de privacidade for traduzida para qualquer outro idioma e houver qualquer inconsistência ou conflito entre as versões em inglês e traduzidas desta política de privacidade, a versão em inglês prevalecerá.

Ao utilizar o serviço de recarga, coletamos as informações da conta necessárias para concluir a recarga (como ID da conta, informações do servidor, etc.) e também podemos coletar registros de transações (como comprovantes de pagamento). Essas informações são utilizadas exclusivamente para a prestação do serviço de recarga e o suporte pós-venda necessário, e não serão utilizadas para quaisquer outros fins. Para obter mais detalhes sobre os serviços de recarga, consulte o Contrato de Serviço de Recarga e a Política de Reembolso do Serviço de Recarga.